Os seus dados devem ser tratados com clareza e cuidado.

Como tratamos os pedidos de contacto

Responsável

GROUPS MET - CARE, LDA, NIF 5002062151, com contacto público na R. Royal Park, Ed. AA, 4.º Andar, Talatona — Luanda, é responsável pelo tratamento dos pedidos enviados por este site.

Dados e finalidade

O formulário recolhe nome, e-mail, telefone opcional, organização opcional, assunto e mensagem para responder ao pedido. Não solicitamos dados de saúde, diagnósticos, resultados, documentos clínicos ou informação de emergência.

Base e consentimento

O envio depende de consentimento explícito para tratamento dos dados com a finalidade de contacto. O consentimento pode ser retirado através de geral@met-care.com, sem afectar o tratamento realizado anteriormente.

Segurança e destinatários

O pedido é protegido por Cloudflare Turnstile e entregue à caixa institucional MET-CARE. O site não mantém uma base de dados própria dos formulários. O acesso à mensagem deve ficar limitado à equipa autorizada a responder ao assunto seleccionado.

Retenção

As mensagens são conservadas por até 12 meses após o encerramento do pedido e depois eliminadas, salvo obrigação legal documentada ou necessidade de preservação relacionada com um processo judicial. Os dados podem ser eliminados antes desse prazo quando deixarem de ser necessários, e a necessidade de conservação é revista periodicamente.

Direitos e contacto de protecção de dados

Para pedir acesso, correcção, oposição, limitação ou eliminação de dados enviados pelo site, contacte o responsável de protecção de dados: Pascoal Miguel, através de pascoalmiguel@met-care.com.

Emergências e dados clínicos

Não envie informação clínica por este formulário. Em situação de emergência, utilize os canais de assistência indicados no seu plano ou o MET-Alerta.

Versão aprovada e actualizada em 20 de Setembro de 2026.